Quando o go-to-market vira produto

*Por Vinícius Boemeke À medida que a inteligência artificial avança nas empresas, fica cada vez mais evidente que ainda estamos discutindo essa tecnologia de um jeito pequeno demais. O debate permanece muito concentrado em prompts, produtividade individual, geração de textos, imagens, campanhas e automações pontuais. Tudo isso tem valor, evidentemente. Mas talvez não esteja no centro da transformação mais importante em curso. O que começa a se desenhar é a IA deixando de ser uma ferramenta lateral de apoio e passando a integrar a arquitetura operacional das empresas. No marketing, essa mudança é profunda porque altera a própria pergunta que líderes e equipes precisam fazer. A questão deixa de ser apenas “como usar IA para escrever um e-mail melhor?” e passa a ser “como redesenhar o go-to-market para que humanos e agentes trabalhem sobre os mesmos dados, objetivos e processos?”. Essa virada parece sutil, mas não é. Ela muda a forma como empresas pensam aquisição, relacionamento, vendas, crescimento, eficiência operacional e, principalmente, aprendizado contínuo. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- O melhor agente nasce do melhor humano Um exemplo que ajuda a ilustrar essa mudança vem da forma como algumas empresas de tecnologia têm estruturado agentes para suas operações comerciais. Em vez de começar pela ferramenta, pelo modelo ou pelo prompt, o processo parte da observação de profissionais de alta performance: quais fontes consultam, quais sinais analisam, quais dados cruzam e quais critérios utilizam para decidir se determinada conta merece abordagem. Só depois desse mapeamento o fluxo é transformado em workflow. E só depois vem a IA. Esse detalhe deveria servir como alerta para muitas empresas. A tendência ainda é começar pelo modelo, pela ferramenta ou pelo prompt. Conecta-se uma solução ao CRM, cria-se uma sequência de comandos e espera-se que a IA resolva ...

Fonte: Canaltech
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