Meta vai começar a trocar moderadores terceirizados por IA

Redes da Meta terão supervisão automatizada (imagem: Vitor Padua/Tecnoblog) Resumo A Meta planeja substituir moderadores terceirizados por inteligência artificial para melhorar a moderação de conteúdo, como remoção de publicações ilegais e identificação de golpes. A Meta afirma que a IA oferece mais precisão e rapidez em tarefas como detectar aliciamento, terrorismo, exploração infantil, fraudes e falsificações de perfis. Humanos continuarão envolvidos em revisões de conteúdo e decisões críticas, enquanto a IA assume tarefas repetitivas e áreas de táticas mutáveis, como venda de drogas ilícitas. A Meta anunciou, nesta quinta-feira (19/03), planos para usar inteligência artificial em tarefas de moderação de conteúdo, como remoção de publicações ilegais e identificação de golpes. Essa transição deve levar alguns anos, segundo a empresa. Enquanto isso, a dona de Facebook e Instagram vai diminuir a contratação de humanos para esses trabalhos. Geralmente, a moderação de conteúdo ficava a cargo de empresas terceirizadas. A Meta não mencionou nenhum nome, mas sabe-se que ela já delegou essas tarefas a companhias como a Accenture e a Teleperformance. Meta promete moderação melhor com IA Meta diz que IA se sai melhor que humanos em tarefas repetitivas (ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog) De acordo com a empresa, os sistemas de inteligência artificial superam, de forma consistente, os métodos atuais de fiscalização. Por isso, a companhia espera resultados melhores, mais rápidos e mais precisos. A companhia ressaltou a grande variedade de tarefas em que a IA se sai bem, como detectar conteúdos relacionados a aliciamento para atividades sexuais, terrorismo, exploração infantil, drogas, fraudes e golpes, além de identificar falsificações de perfis de famosos e roubos de contas. A Meta também destaca que esses sistemas oferecem mais precisão e respostas mais rápidas a acontecimentos do mundo real. Outra vantagem que a companhia alega é a redução de medidas excessivas. Humanos cont...

Fonte: Tecnoblog
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