Windows 11: novas atualizações causam falhas em notebooks Lenovo e HP

Windows 11: novas atualizações causam falhas em notebooks Lenovo e HP (imagem: Emerson Alecrim/Tecnoblog) Resumo O pacote KB5121003, referente ao Patch Tuesday de agosto de 2026, estaria causando problemas em notebooks Lenovo e HP. Em notebooks Lenovo, a atualização pode causar desligamento automático da alimentação elétrica, fazendo o equipamento funcionar apenas com bateria. A Microsoft reconheceu problemas com o pacote KB5124008 (de setembro), com uma falha no padrão USB Audio Class 1.0 se destacando por impedir a inicialização de dispositivos de áudio via USB. Já podemos considerar uma tradição: uma grande atualização para Windows 11 é liberada pela Microsoft e, dias depois, usuários e organizações relatam problemas após a sua instalação. Os casos mais recentes envolvem notebooks Lenovo e HP. E há um segundo problema que pode afetar transmissões de áudio via USB, independentemente da marca do equipamento. Com relação aos notebooks, as queixas envolvem o pacote KB5121003, que corresponde ao Patch Tuesday de agosto de 2026, segundo o Neowin. Em linhas gerais, usuários de determinados laptops Lenovo afirmam que, após a instalação do update, a alimentação elétrica dos equipamentos afetados é desligada automaticamente. Em outras palavras, os computadores com o problema passam a funcionar somente com bateria, mesmo quando estão conectados à tomada. Até o momento, Microsoft e Lenovo não reconheceram o problema. Mas sabe-se que o pacote KB5121003 altera alguns arquivos relacionados ao consumo de energia e à bateria, como o battc.sys, o cmbatt.sys e o acpi.sys. A causa pode estar aí. Usuários que reverteram a atualização relatam que o problema deixou de se manifestar após o procedimento. Com relação aos notebooks HP, o problema parece ser mais sério. O pacote KB5121003 estaria corrompendo o BIOS das máquinas afetadas. Após contatar a HP, um usuário relatou que foi orientado a redefinir o BIOS (voltar à configuração de fábrica) para solucionar a falha. Foi o suporte que t...

Fonte: Tecnoblog
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