XP lança novo assistente direto no WhatsApp

Telas do assistente da XP em funcionamento (imagem: reprodução/XP) Resumo A XP lançou um novo assistente de conta no WhatsApp, permitindo que usuários façam movimentações financeiras diretamente no app de mensagens. O assistente permite pagamentos via Pix, transferências, acompanhamento de extrato e fatura do cartão de crédito, entre outras atividades, após habilitação pelo aplicativo da XP. A ativação é feita pelo app da XP, selecionando a aba “Banco”, em “Serviços”, e seguindo as opções até “Conta no WhatsApp”. A XP anuncia nesta terça-feira (15/09) seu novo assistente de conta no WhatsApp, conforme a empresa antecipou em primeira mão ao Tecnoblog. O usuário pode acessá-lo diretamente pelo app de mensagens da Meta para fazer pagamentos via Pix, transferências, além acompanhar extrato, fatura do cartão de crédito, entre outras atividades. A princípio, só será possível checar informações de conta e realizar transferências simples pela Conta Digital XP. A Conta de Investimentos não entra na modalidade. Segundo a XP, a ideia é facilitar o acesso à gestão financeira em meio à rotina dos clientes. É necessário habilitar o Assistente de Conta pelo aplicativo da XP. Depois, basta abrir uma conversa com o número (11) 4395-5970 no WhatsApp para começar a usar. O número também pode ser acessado pelo QR Code no site da XP. Assistente de Conta é um tipo de IA? A XP não informou se seu novo assistente via WhatsApp roda sobre inteligência artificial. Apesar disso, é importante considerar que o número já era utilizado pela empresa como canal oficial, permitindo checar informações sobre conta e também serviços de corretagem. A expectativa é por uma mudança na dinâmica de interações, com uma experiência mais semelhante à Meta AI, por exemplo. Ainda assim, a XP não divulgou detalhes sobre como a tecnologia funciona. A principal diferença é o acesso direto às informações de conta, incluindo a confirmação de transferências e o pagamento de contas. Segundo Mauricio Ribeiro, head de pro...

Fonte: Tecnoblog
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