Duolingo fora do ar? App apresenta falhas e usuários temem perder ofensiva

O Duolingo apresenta instabilidade nesta quarta-feira (21), com problemas para carregar páginas, registrar pontos de experiência (XP) e atualizar a ofensiva dos usuários. As falhas atingem pessoas no Brasil e em outros países, e já foram reconhecidas oficialmente pela plataforma de ensino de idiomas. Na página oficial de status, o Duolingo classificou o incidente como grave e informou, às 11h57 (horário de Brasília), que estava investigando um aumento de erros no serviço. A empresa ainda não explicou o que provocou a instabilidade. Segundo o Downdetector, que reúne notificações de problemas em serviços digitais, o aplicativo chegou a registrar um pico de 78 reclamações no Brasil e mais de 400 nos Estados Unidos. Os números já apresentavam queda no momento da consulta realizada pelo Canaltech. Quais problemas estão acontecendo no Duolingo? Em um teste realizado pelo Canaltech, foi possível concluir uma lição normalmente. O aplicativo também confirmou a continuidade da ofensiva, mas a contagem exibida no widget do celular não foi atualizada. Outros problemas identificados incluem: Perfis de usuários que não carregam; Indisponibilidade das páginas de Ligas e Central de Prática; Ausência de anúncios após a conclusão das lições; Falhas na atualização de informações do aplicativo. Nas redes sociais, principalmente no X (antigo Twitter), usuários relatam dificuldades para receber XP e demonstram preocupação com a possibilidade de perder suas ofensivas, que representam os dias consecutivos de estudo. Também há reclamações de pessoas que não conseguem entrar nas próprias contas ou iniciar lições. Os relatos aparecem principalmente em inglês, mas usuários brasileiros também identificaram problemas. Ainda não está claro se os pontos e as lições realizados durante o período de instabilidade serão registrados posteriormente. O Duolingo possui um mecanismo para proteger as ofensivas em caso de problemas técnicos, mas não informou se ele será utilizado neste incidente. O Canaltech...

Fonte: Canaltech
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