Apple promete trocar iPhones dobráveis com defeito na tela interna

O primeiro celular dobrável da Apple, o iPhone Duo, chegou às lojas na sexta-feira (23), mas alguns dos primeiros compradores já relataram problemas na tela interna do aparelho. Segundo relatos publicados na internet, o painel pode apresentar linhas brilhantes horizontais que partem da região da dobradiça. Nesta segunda-feira (26), a Apple confirmou que está ciente do problema e afirmou que ele afeta um “pequeno número” de unidades. A empresa também informou que os clientes que enfrentarem falhas na tela poderão entrar em contato com o AppleCare para solicitar a substituição do aparelho. “Estamos cientes de um problema que afeta a tela interna de um pequeno número de unidades do iPhone Duo. Se os usuários enfrentarem problemas com a tela do iPhone Duo, devem entrar em contato com o AppleCare para solicitar uma substituição”, disse um representante da companhia à CNBC. O aparelho custa a partir de US$ 1.999 (a partir de R$ 21.999 no Brasil). Para quem estiver fora da garantia, o reparo da tela interna custa US$ 999 (cerca de R$ 5.400), segundo a página de suporte da Apple. Dobradiça pode estar relacionada ao problema A maior parte dos relatos sobre as telas danificadas surgiu em fóruns e redes sociais, como Reddit e X. Há também imagens falsas circulando na internet, o que exige cautela na avaliação dos casos; A empresa de reparos iFixit, no entanto, analisou o aparelho e levantou uma hipótese para explicar as falhas. Após desmontar o iPhone Duo e realizar testes de resistência à poeira, a equipe apontou características do projeto da dobradiça que podem ter relação com os danos; “Muitos desses relatos de danos descrevem pessoas dobrando ou desdobrando o telefone, ouvindo um estalo e continuando o movimento. Bem no local em que os danos estão ocorrendo, a dobradiça tem um formato um pouco diferente”, afirmou Shahram Mokhtari, técnico da iFixit, em vídeo de desmontagem do dispositivo; Kyle Wiens, CEO da empresa, também comentou o assunto em publicação no X. Segundo ele...

Fonte: Olhar Digital
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