Como o ChatGPT e o Google escolhem quais fontes vão citar

A forma como empresas e veículos de comunicação aparecem na internet está mudando de maneira silenciosa, mas com impacto direto na receita. Com a expansão das respostas geradas por IA no Google e no ChatGPT, menos pessoas clicam em links, e sites que tinham 50 mil visitas mensais já viram esse número cair para 30 mil em curto espaço de tempo, segundo Giovanni Ballarin, especialista em mídias digitais e fundador da Mestres do Site. Ouça o Podcast Canaltech no SpotifyOuça o Podcast Canaltech na DeezerOuça o Podcast Canaltech no Apple Podcasts Dados da Similarweb confirmam a tendência: o tráfego para sites de notícias caiu 26% nos 12 meses seguintes à introdução do AI Overviews pelo Google. -Entre no Canal do WhatsApp do Canaltech e fique por dentro das últimas notícias sobre tecnologia, lançamentos, dicas e tutoriais incríveis.- Para Ballarin, os portais jornalísticos foram os primeiros a sentir o impacto, porque produzem conteúdo profissional que as IAs consomem e resumem sem necessariamente devolver o clique. "É um trabalho pago, um jornalista trabalhando, é o conteúdo profissional, e o Google vai lá e veicula aquela informação dentro da IA", disse ele ao Podcast Canaltech desta quarta-feira (20). A mudança de comportamento, segundo Ballarin, vai além da tecnologia. "Antigamente a gente pesquisava, via uma listinha de resultados e ia visitar cada um daqueles resultados, formar as próprias conclusões. Hoje a IA já entrou [nos sites] e normalmente o comportamento do ser humano médio é acreditar em tudo que a IA traz”. Tráfego menor, mas mais qualificado Há um dado que contraria a narrativa de crise pura. Ballarin afirma que uma visita originada por menção em uma resposta de ChatGPT ou Google AI Overview tem probabilidade de conversão 23 vezes maior do que uma visita de tráfego pago convencional. "Não é 23%, é 23 vezes mais chances de vender para aquele visitante", explicou. Quem chega ao site depois de receber uma resposta da IA já tem a intenção definida, e rarame...

Fonte: Canaltech
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